Компания Acronis выбрала ПП TeamViewer Meeting в качестве одного из ключевых коммуникационных инструментов для оказания эффективной поддержки клиентам, сообщила пресс-служба 22 мая 2013 года.
== Эффект ==
Группа техподдержки Acronis уменьшила количество времени для решения сложных технических вопросов почти на 20% после внедрения ПО TeamViewer Meeting.
«Клиентам нравится, когда их проблемы решают быстро,— отметил Ибрагимов Ахмад, старший менеджер службы поддержки Acronis. — После перехода на TeamViewer среднее время решения вопроса для каждого случая значительно...
== Эффект ==
Группа техподдержки Acronis уменьшила количество времени для решения сложных технических вопросов почти на 20% после внедрения ПО TeamViewer Meeting.
«Клиентам нравится, когда их проблемы решают быстро,— отметил Ибрагимов Ахмад, старший менеджер службы поддержки Acronis. — После перехода на TeamViewer среднее время решения вопроса для каждого случая значительно...